فرص عمل: موظفي مركز اتصال في مستشفى الرشيد
فرص عمل: موظفي مركز اتصال في مستشفى الرشيد
يعلن مستشفى الرشيد، أحد أبرز المستشفيات في الأردن، عن توفر وظائف شاغرة لموظفي مركز اتصال (Call Center) ذوي خلفية طبية. يمثل هذا الدور فرصة مميزة للمهنيين الراغبين في العمل في بيئة طبية متطورة، حيث يتطلب المنصب مهارات عالية في التواصل وفهم دقيق للمجال الطبي.
الشروط المطلوبة:
- خلفية طبية: يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على شهادة دبلوم أو بكالوريوس في مجال طبي. هذه الخلفية تضمن القدرة على التعامل مع الاستفسارات الطبية وفهم احتياجات المرضى بشكل أفضل.
- مهارات تواصل ممتازة: تعتبر مهارات التواصل من العوامل الأساسية لنجاح موظف مركز الاتصال. يجب أن يتمتع المرشح بقدرة على التفاعل مع المرضى وتقديم المعلومات بطريقة واضحة ومهنية.
- إجادة اللغة العربية والإنجليزية: يتطلب العمل في مركز الاتصال القدرة على استخدام اللغتين العربية والإنجليزية بشكل فعّال، مما يسهل التواصل مع جمهور متنوع.
المهام والمسؤوليات:
سيتولى موظف مركز الاتصال مجموعة من المهام، منها:
- استقبال المكالمات: سيكون الموظف مسؤولاً عن استقبال المكالمات من المرضى والزوار، وتقديم الدعم والمعلومات المطلوبة.
- توجيه الاستفسارات: يجب على الموظف توجيه استفسارات المرضى إلى الأقسام المعنية، وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعّال.
- تقديم المعلومات الطبية: بناءً على خلفيته الطبية، سيكون الموظف مؤهلاً لتقديم معلومات عامة حول الخدمات الطبية المقدمة في المستشفى، مما يعزز ثقة المرضى في المؤسسة.
- تسجيل المعلومات: من الضروري تسجيل المعلومات بشكل دقيق، لضمان تلبية احتياجات المرضى وتحسين جودة الخدمة المقدمة.
بيئة العمل:
يتميز مستشفى الرشيد ببيئة عمل داعمة ومحفزة، حيث يسعى المستشفى إلى تعزيز مهارات موظفيه وتقديم التدريب اللازم لهم. ستحصل الموظفات والموظفون على فرص للتطوير المهني والتعلم المستمر، مما يساهم في تعزيز مسيرتهم المهنية.
كيفية التقديم:
إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل في مستشفى الرشيد، يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي: careers@alrasheed-hospital.com. من المهم كتابة “موظف مركز اتصال” في موضوع الرسالة لتسهيل عملية الفرز والتواصل.
